职场如何说不：何时、为何以及怎样拒绝

在职业生涯早期，我们常常觉得自己必须说好。对加班说好。对可去可不去的会议说好。对为从未见过的同事策划惊喜生日派对说好。

类似的情况还有很多。

这些“好”有时确实能帮助自己和身边的人，但在更长远的职业发展中，它们也可能成为阻碍。因此，当有人要求我们完成那些明显超出能力范围、不合适或不恰当的任务时，我们就需要知道如何说不。

但在“先答应，再提问”的文化里，这说起来容易，做起来难。下面就来看看在职场中，何时、为何以及如何说不。

为什么我们总是说好

根据 2015 年一项 LinkedIn 研究，近 60% 的千禧一代觉得自己必须不假思索地说好。但为什么会这样？原因大致有以下几种。

害怕拒绝责任

我们总想证明自己，尤其是在刚入职时。拒绝承担责任，常常会让人觉得自己是在倒退。

害怕让别人失望

现代职场在很大程度上依赖出色的团队协作。我们也都希望得到同事的认可与尊重。说不，有时会让人觉得自己违背了团队原则。

既有的层级关系

这是职场中一个长期存在、也常被诟病的特征：层级关系。它已经深深植入我们的心理，以至于我们会本能地对职位比自己高的人说好。

什么时候该说不

问题在这里。

大多数时候，说好体现的是积极性和参与意愿，但有些情况下，明确说不完全没问题。

如果它与你的价值观和信念相冲突

任何任务都不应迫使你违背自己的价值观和信念。记住，如果有人不尊重你的价值观，那他也没有真正尊重你。

如果你并不适合这项职责或角色

职业成长离不开不断挑战自己，但有些角色确实并不适合你。如果从实际操作或技术层面看，你的能力根本无法胜任，拒绝并没有错。

如果任务或公司可能因此受影响

我们都希望把每项任务做到最好。所以，如果你觉得自己的行程太满，会导致这项任务受影响，那么说“不”其实也能体现出良好的时间管理能力。

如何说不

说不听起来简单，但在实际中往往要难得多。下面这些建议值得记住。

保持礼貌

即使你要拒绝，也要感谢对方给了你这个机会。

讲究分寸

冷静说明你拒绝的原因，或者询问是否可以先把其他任务放一放，好为这项任务腾出位置。

提供替代方案

只说不，却不给出解决办法，这是不专业的。所以，你总要准备好提出一个替代选项。

为什么要说不

加州大学的一项研究表明，难以说不会让我们更容易出现倦怠、压力，甚至抑郁。

而且，抓住一些合适的时机练习拒绝，能体现克制、独立思考，也会让你看起来是一个更完整、更成熟的员工。

所以，虽然我们常被告知说好会加速职业发展，但实际上，情况可能正好相反。